冷链物流如何实现成本与客户满意度的双赢
2022-10-11 23:47:17
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如何实现分销成本与客户满意度之间的双赢局面，冷链物流终端配送的合理方案，重点是客户的时间要求，确定未满足服务时间要求时产生的罚款成本。此外，综合了不同的方面，如考虑制冷能耗和损坏成本等。同时，由于各种成本的潜在影响不同，因此对每个成本分配了不同的权重。然后，构建了一个考虑时间窗的冷链物流车辆路径优化模型。最后，选择适合该模型的克拉克-赖特（CW）算法求解该问题，并通过实例验证了模型的有效性。计算算例结果表明，虽然优化配送路线的运输成本和能源成本略有增加，但优化后的配送路线大大降低了总成本。客户满意度和车辆装载率也显著提高。有时可以同时降低成本和提高满意度。用数学方法规划路线可以帮助企业节约成本。并帮助规划人员和交付人员提高最后一英里交付的及时性。简化复杂算法，无需使用专业软件。更多的普通员工也可以使用这种方法。
